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베트남 국영항공사 베트남항공이 세계 최대 여행사이트 ‘트립어드바이저(TripAdvisor)’의 ‘2018 세계 여행자가 선정한 최고의 항공사(TripAdvisor Travellers’ Choice Award for Airlines)’에서 아시아 항공사 부문을 수상했다. 2016년에 신설된 ‘세계 여행자가 선정한 최고의 항공사’ 부문은 12개월 동안 트립어드바이저에 제출된 전 세계 여행객의 후기와 평가 점수를 기준으로 선정된다. 현재 트립어드바이저 웹사이트에는 전 세계 550여 개 항공사에 대한 90만여 개의 리뷰가 올라와 있으며, 이중 베트남항공은 26개 언어로 약 4000개의 평가가 올라와 있다. 트립어드바이저(TripAdvisor) 웹사이트에는 ‘훌륭한 기내 서비스’, ‘맛있는 기내식’ 등 베트남항공의 승무원, 기내식, 우선 탑승 서비스 및 수하물 전달 서비스에 대한 많은 승객의 찬사가 올라와 있다. 또한, 베트남항공은 최신형 항공기 운항으로 더욱 넓은 좌석과 레그룸(leg room) 등을 승객들에게 제공해 향상된 서비스와 함께 더욱 편안한 비행을 제공하고 있다. 현재 약 100대의 항공기를 소유하고 있는 베트남항공은 상당수가 보잉 787-9와 에어버스 A350과 같은 최신식 넓은 동체 항공기로서 고객들에게 특별한 편안함을 선사하고 있다.
길소연 기자 ksy@g-enews.com
