2012년에 도입한 KB고객자문단은 상품, 서비스 등에 대한 고객의 의견을 듣는 온라인 고객조사패널이다. KB국민은행은 KB고객자문단의 니즈를 신속하게 반영해 실질적인 변화를 이끌어 내고 있다.
신청방법은 KB국민은행 홈페이지에서 신청 가능하다. KB고객자문단 7기 고객은 향후 6개월 동안 온라인 설문조사, 아이디어 제안 등의 활동을 하게 된다.
최종 선정된 KB고객자문단에게는 KB국민프리미엄적금 금리우대쿠폰(최대 연 1.0%)이 제공된다. 설문조사 참여시 KB금융그룹 통합 멤버십 포인트인 리브메이트 포인트도 제공된다.
석지헌 기자 cake@g-enews.com