설 연휴 홍역 대처법 알려면…‘(지역번호+)114’ 눌러주세요

[글로벌이코노믹 오혜수 인턴기자] KT CS와 KT IS는 30일 민족 대이동이 이뤄지는 설 연휴 기간 홍역이 전국적으로 퍼지는 것을 막고 국민들이 건강하게 보낼 수 있도록 홍역 예방접종 안내 서비스를 ‘전화번호안내 114’를 통해 제공한다고 밝혔다.

홍역 감염이 의심될 경우 전화번호안내 114로 전화를 걸면 질병관리본부 콜센터로 즉시 안내 받을 수 있다. 또 홍역 예방접종 문의 시 인근 지역 보건소 정보도 제공해 거주지 외에서도 예방접종이 가능하다.
‘114’로 연결하려는 고객은 유선전화 사용시 지역번호 없이 114를, 스마트폰 사용시 지역번호와 함께 114를 누르면 된다. 스마트폰에서 지역번호 없이 114를 누를 경우 통신사 고객센터로 연결되니 유의해야 한다.

이와 함께 전화번호안내 114에서는 설 연휴 기간 버스터미널과 기차역 등 교통편, 자동차 손해보험사 등 명절에 문의가 많은 정보 데이터베이스를 정비해 고객들에게 더욱 다양한 정보를 빠르고 정확하게 제공할 수 있도록 했다.

지역 축제 및 관광지, 음복 후 낮에 이용할 수 있는 대리운전 문의도 매년 증가함에 따라 해당 내용도 업데이트해 편의성을 높였다.

최장규 KT CS 114플랫폼 사업본부장은 “국민들이 홍역 걱정 없이 설 명절을 즐길 수 있도록 이번 서비스를 준비했다”며 “가까운 곳에서 고객이 원하는 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 앞으로도 최선을 다 하겠다”고 말했다.


오혜수 기자 gptngpals@g-enews.com